customer.co.id – Seorang karyawan yang memiliki administrative skills dapat membantu proses bisnis di perusahaan berjalan lebih efektif. Itulah mengapa skill tersebut sangatlah penting di dunia kerja.

Dikutip dari Robert Half, seseorang yang memiliki administrative skills tidak hanya dapat melakukan tugas secara efektif dan efisien saja. Namun, juga sangat membantu dalam proses perkembangan karier.

Para karyawan yang memiliki kemampuan administrasi yang baik juga memainkan peran kunci untuk menyatukan tim dan mengatur organisasi.

Lantas, apa sebenarnya administrative skills tersebut dan mengapa sangat penting di dunia kerja? Jika penasaran, baca terus rangkumannya di bawah ini, ya!

Pengertian Administrative Skills

© Freepik.com

Administrative skills adalah serangkaian kemampuan yang dapat membantu kita menyelesaikan tugas yang berkaitan dengan pengelolaan bisnis.

Melansir Zippia, kemampuan yang satu ini dapat berguna untuk banyak profesi dan sangat penting dalam bekerja di lingkungan kantor.

Beberapa profesi yang sangat membutuhkan jenis skill yang satu ini misalnya, customer service, office manager, sekretaris, data entry, resepsionis, dan masih banyak lainnya.

Selain itu menurut Indeed, administrative skills sangatlah penting karena bisa menjaga proses bisnis berjalan dengan lancar.

Setiap organisasi yang sukses tentu memiliki karyawan yang sudah menguasai kemampuan administrasi dengan baik sehingga bisa menjaga lingkungan bisnis tetap teratur dan harmonis.

Ada banyak contoh dari kemampuan administrasi yang berguna untuk menjalankan tanggung jawab di kantor secara efisien.

Simak di bawah ini untuk mengetahui apa saja contoh dari administrative skills, ya.

Contoh-Contoh Administrative Skills

© Freepik.com

1. Komunikasi

Kemampuan komunikasi merupakan salah satu skill paling penting yang harus dimiliki oleh setiap karyawan tidak peduli apa pun profesinya.

Jika ingin sukses dalam pekerjaan tentunya harus menguasai kemampuan yang satu ini. Baik itu verbal atau komunikasi nonverbal sama-sama pentingnya di dunia kerja.

Apalagi jika pekerjaanmu sangat membutuhkan koordinasi dengan berbagai pihak, tentunya harus mahir dalam berkomunikasi.

2. Perhatian pada detail

Contoh administrative skills yang selanjutnya adalah perhatian pada detail. Bagi karyawan yang bekerja di bidang administrasi, pastinya diwajibkan memiliki kemampuan ini.

Menurut Career Builder, perhatian pada detail merupakan salah satu kemampuan yang penting dan karyawan yang memilikinya akan menjadi aset yang berharga bagi perusahaan.

Tanpa kemampuan yang satu ini, tentunya karyawan akan sangat mudah membuat kesalahan karena melewatkan detail yang penting pada pekerjaannya.

Selain itu, kesalahan kecil pada dokumen bisnis tentunya bisa membuatnya tampak tidak profesional dan hal itu bisa mempengaruhi perkembangan bisnis.

3. Problem solving

Kemampuan problem solving atau penyelesaian masalah juga menjadi salah satu contoh dari administrative skills yang perlu dikuasai oleh banyak orang.

Dalam bekerja tentu saja kita pasti akan menemukan beberapa masalah. Mulai dari masalah dari pekerjaan hingga bahkan masalah dengan rekan kerja.

Itulah mengapa sangat penting memiliki kemampuan yang satu ini agar setiap masalah yang dihadapi bisa segera dicari jalan keluarnya.

Kemampuan problem solving juga erat kaitannya dengan kemampuan komunikasi seperti active listening, manajemen stres, hingga fleksibilitas.

4. Time management

Kemampuan yang satu ini juga tidak kalah pentingnya.

Tanpa time management yang baik, kita akan kesulitan untuk menyelesaikan pekerjaan secara efektif dan efisien.

Apalagi pekerjaan administratif yang memiliki banyak tanggung jawab dalam proses bisnis.

Jika tidak bijak mengatur waktu tentunya proses tersebut bisa tersendat dan tidak bisa diselesaikan sesuai jadwal.

5. Kesediaan untuk belajar hal baru

Recruiter biasanya mencari kandidat karyawan yang memiliki kesediaan untuk mempelajari hal baru.

Dalam bidang administratif dibutuhkan banyak pengetahuan di bidang yang terus berkembang. Karena itu, karyawan harus selalu mau belajar hal baru.

Misalnya saat ada perubahan pada sistem atau database, tentu saja karyawan harus bisa segera menguasainya.

Tanpa memiliki kesediaan untuk belajar hal baru bisa dipastikan kamu akan kesulitan saat melakukan pekerjaan.

6. Teamwork

Contoh administrative skills selanjutnya adalah teamwork atau kerja sama tim. Kemampuan yang satu ini dapat membantu kita saat berkolaborasi dengan orang lain.

Dengan menguasai teamwork yang baik pasti akan lebih mudah dalam menjalankan proses bisnis antar departemen.

Jika ingin mudah bekerja sama dengan orang lain, ada beberapa hal yang perlu dipahami terlebih dahulu.

Misalnya dengan belajar caranya berkomunikasi dengan baik, meningkatkan empati, hingga selalu bertanggung jawab dalam bekerja.

7. Teknologi

Menurut Glassdoor, kemampuan menggunakan teknologi adalah salah satu contoh administrative skills lain yang perlu dimiliki.

Hal ini karena hampir setiap pekerjaan mengharuskanmu untuk memakai teknologi.

Tidak hanya itu, memiliki kemampuan memakai teknologi juga membuatmu dapat menyelesaikan pekerjaan dengan efektif.

8. Customer service

Administrative skills lainnya yang perlu dimiliki adalah customer service. Apapun posisimu, kemampuan ini sangat penting dimiliki.

Hal ini karena kemampuan customer service yang baik memungkinkanmu untuk;

    berinteraksi dengan baik ke konsumen

    memahami isu dan masalah yang dialami konsumen

    memecahkan masalah yang dihadapi konsumen

    memastikan bahwa konsumen merasa puas dengan pelayanan yang didapatkannya

Beberapa bentuk dari kemampuan customer service seperti empati, pengetahuan terhadap produk atau layanan, kesabaran, hingga kepercayaan diri.

9. Organisasi

Kemampuan organisasi juga menjadi salah satu contoh administrative skills yang diperlukan oleh para profesional.

Hal ini karena kemampuan organisasi memungkinkanmu untuk menentukan prioritas, mengelola dokumen, file digital, hingga jadwal pekerjaan.

Sehingga, memiliki kemampuan ini membuatmu tidak mudah terkena stres pekerjaan.

Tidak hanya itu, skill organisasi juga memungkinkanmu bekerja secara efektif dan efisien.

10. Kecerdasan emosional

Menyadur Upwork, kecerdasan emosional adalah salah satu contoh administrative skill yang perlu dimiliki.

Memiliki kecerdasan emosional berarti kamu dapat memahami orang lain dengan baik. Tentunya, hal tersebut membuatmu lebih mudah untuk bekerja sama dengan rekan kerja.

Tidak hanya itu, kamu juga bisa memahami apa yang dibutuhkan konsumen atau klien dengan mudah.

Terlebih jika digabungkan dengan kemampuan customer service dan problem-solving, kamu akan menjadi aset berharga bagi perusahaan.

Demikianlah penjelasan mengenai administrative skills dan beberapa contohnya yang sudah Glints persiapkan untukmu.

Pekerjaan di bidang administratif memang cukup beragam. Jika kamu tertarik untuk berkarier di bidang tersebut, jangan lupa untuk apply di Glints.

Di sini ada banyak sekali peluang kerja bidang administratif dari perusahaan yang terkenal dan terpercaya.

Jadi, tunggu apa lagi? Segera sign up sekarang juga dan mulai cari pekerjaan impianmu hanya di Glints.

Sumber

    Administrative Skills: Definition and Examples for Your Career

    These 6 administrative skills will help you land any job

    7 must-have administrative skills you need to up your game

    MOST IMPORTANT ADMINISTRATIVE SKILLS (WITH EXAMPLES)

    Important Administrative Skills For Your Career

    13 Skills Every Administrative Professional Needs

Baca Artikel Menarik Lainnya dari Customer.co.id di Google News