KOMPAS.com– Layar pada HP (handphone) saat ini yang kebanyakan berjenis touchscreen, memiliki peran yang cukup vital. Saat terjadi masalah pada layar tersebut, pengoperasian dan navigasi HP bakal terganggu.

Di antara beberapa kasus, masalah yang cukup sering terjadi pada layar HP adalah mengeluarkan gerakan sendiri tanpa disentuh atau biasa disebut juga dengan “Ghost Touch”. Sebagian dari Anda mungkin pernah menjumpai masalah layar HP gerak sendiri.

Baca juga: 8 Penyebab WhatsApp Tidak Bisa Mengirim dan Menerima Pesan serta Cara Mengatasinya

Lantas, kenapa layar HP gerak sendiri? Perlu diketahui, penyebab layar HP Ghost Touch tidak selalu bersumber dari kerusakan internal perangkat keras. Masalah tersebut bisa juga disebabkan karena beberapa faktor eksternal, begini penjelasan lengkapnya.

1. Terdapat cairan atau debu

Cairan atau debu yang menempel di permukaan layar HP bisa membuat sensitivitas sentuhannya terganggu. Alhasil, gerakan layar bisa tidak sesuai dengan arah semestinya. Bahkan, layar HP bisa gerak sendiri.

2. Menggunakan pengisi daya KW

Penyebab layar HP Ghost Touch yang berikutnya adalah akibat penggunaan charger KW alias abal-abal. Keluaran daya dari pengisi daya abal-abal cenderung tidak stabil. Ketidakstabilan keluaran daya tersebut bisa mengganggu sensitivitas sentuhan layar.

Baca juga: Kenapa Baterai HP Tidak Mengisi Saat Dicas? Ini 5 Cara Mengatasinya

3. Serangga pada aplikasi

Aplikasi yang terinstal di HP tidak selamanya dapat dijalankan dengan lancar, kadang bisa juga terdapat sejumlah bug. Saat menjalankan aplikasi yang terdapat seranggabeberapa fungsi dari HP mungkin bakal terganggu, termasuk pada sensitivitas layarnya.

4. Penggunaan pelindung layar

Pelindung layar di satu sisi berguna untuk memberikan perlindungan tambahan pada layar. Namun, di sisi lain, penggunaan pelindung layar kadang kala dapat mengganggu sensitivitas layar lantaran terdapat debu-debu yang terselip.

Dengan beberapa penyebab di atas, lalu bagaimana cara memperbaiki layar HP yang gerak sendiri? Untuk lebih lengkapnya, berikut adalah cara mengatasi layar HP gerak sendiri, sebagaimana dilansir Nextpit.

  1. Bersihkan layar HP dari cairan atau debu yang menempel, dengan menggunakan kain berbahan lembut.
  2. Hentikan pengisian daya pada HP dengan menggunakan charger KW. Coba ganti charger KW dengan yang orisinal.
  3. Tutup secara penuh aplikasi yang terindikasi terdapat serangga. Bila terdapat versi aplikasi terbaru, silakan lakukan memperbarui. Pembaruan versi aplikasi kadang membawa sejumlah perbaikan serangga.
  4. Meninggalkan pelindung layar yang menempel di layar HP. Setelah dilepas, coba bersihkan layar HP tersebut menggunakan kain berbahan lembut.

Baca juga: Kenapa Pengisian Daya Ponsel Lambat? Simak Penyebab dan Cara Mengatasinya

Bila dengan cara di atas layar HP gerak sendiri tetap tidak dapat teratasi maka kemungkinan besar terjadi kerusakan di internal perangkat keras. Untuk mendapat penanganan lebih lanjut, segera kunjungi tempat servis terdekat.

Demikianlah informasi seputar penyebab dan cara mengatasi layar HP gerak sendiri, semoga bermanfaat.

Dapatkan update berita unggulan dan berita terkini setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram “Kompas.com News Update”, caranya klik link kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.

Artikel ini bersumber dari tekno.kompas.com.

Baca Artikel Menarik Lainnya dari Customer.co.id di Google News