Cara mengatasi HP ngeblank namun hanya menyisakan warna layar hitam atau putih, bisa dilakukan dengan beberapa langkah. Ponsel atau handphone kosong biasanya ditandai dengan tampilan hitam dan putih, hal itu biasanya terjadi karena masalah pada memori, kerusakan LCD, baterai, dan sistem eror.

Sebelum membawa ponsel ke tempat servis, Anda bisa melakukan pertolongan pertama pada ponsel yang terus-menerus kosong. Terdapat beberapa cara mengatasi HP ngeblank dan ini bisa digunakan untuk ponsel tertentu.

Penyebab HP Blanking

Ponsel android kosong biasanya ditandai dengan layar hitam dan putih, umumnya disebabkan layar tidak berfungsi. Penyebab lain munculnya layar hitam-putih pada ponsel adalah sebagai berikut:

Cara Mengatasi HP Ngeblank

1. Reboot Ponsel

Pengguna bisa menekan tombol untuk menghidupkan ulang ponsel. Cara ini dipakai untuk baterai ponsel yang tidak bisa dilepas. Setiap ponsel memiliki tombol kombinasi yang berbeda. Berikut cara menyalakan ulang ponsel Android:

  • Menekan tombol power + volume atas secara bersamaan
  • Tombol Power + bawah
  • Menekan Power + volume bawah + volume atas
  • Tombol Daya + Beranda

Tekan tombol kekuasaan dan tombol volume secara bersamaan, tunggu hingga ponsel mati, kemudian lepaskan kombinasi tombol ketika logo ponsel menyala.

2. Bersihkan Port Pengisian Daya

Debu dan kotoran dalam ponsel dapat memengaruhi kinerja handphone, sekaligus menjadi salah satu penyebab ponsel ngeblank. Anda bisa membersihkan kotoran dan debu dari Pelabuhan pengisian daya. Berikut merupakan cara membersihkan Pelabuhan pengisian daya:

  • Pakai tusuk gigi dari kayu atau Kapas untuk telinga berukuran kecil
  • Bersihkan Pelabuhan pengisi daya dari debu dan kotoran
  • Tunggu hingga 10 menit, setelah Pelabuhan pengisian daya dibersihkan. Setelah itu cobalah mengisi daya dan menyalakan ulang ponsel.

3. Isi Ulang Baterai

Mengumpulkan Lifewire.com, salah satu cara mengatasi HP ngeblank yakni dengan mengisi daya ponsel hingga penuh. Anda cukup menunggu baterai ponsel benar-benar habis dan mati. Setelah itu, isi ulang ponsel hingga baterai terisi penuh.

Cara ini untuk menghidupkan ulang ponsel karena kesalahan sistem. Umumnya kesalahan sistem menyebabkan layar ngeblank. Setelah mengisi daya, ponsel dihidupkan ulang dan bisa berfungsi kembali.

4. Keluarkan Baterai

Ponsel keluaran lama menggunakan baterai yang bisa dilepas dan dipasang. Pengguna ponsel bisa mengeluarkan baterai selama 30 detik atau lebih, setelah itu pasang kembali baterai lalu hidupkan ponsel. Tunggu beberapa saat hingga layar ponsel kembali menyala.

5. Restart Ponsel

Ponsel Android menyediakan pengaturan mengulang kembali atau atur ulang ponsel. Cara tersebut dapat membantu Anda untuk menghidupkan kembali ponsel. Berikut tutorialnya:

  • Buka menu pengaturan ponsel
  • Pilih Manajemen Umum
  • Klik Atur Ulang
  • Secara otomatis ponsel akan menjadwalkan atau memulai langsung atur ulang ponsel
  • Tunggu beberapa saat sampai ponsel mengulang kembali otomatis

6. Pengaturan Pabrik

Langkah selanjutnya yaitu memilih setelan pabrik. Namun, Anda perlu berhati-hati karena ponsel akan kembali ke pengaturan semula. Alhasil, jika Anda memilih langkah ini, seluruh memori dan aplikasi dapat terhapus otomatis. Solusianya, Anda bisa melakukan cadangan data ke komputer atau ponsel lain untuk menyimpan data.

Artikel ini bersumber dari katadata.co.id.

Baca Artikel Menarik Lainnya dari Customer.co.id di Google News