Jangan Panik WhatsApp Down, Cuma HP Ini Kena Blokir Permanen

customer.co.id – Siang ini banyak pengguna melaporkan WhatsApp down dan tak bisa mengirim pesan. Namun, ini tidak terkait dengan rencana WhatsApp menghentikan layanan di beberapa jenis ponsel.

Per hari Senin (24/10/2022), sejumlah ponsel tidak akan bisa menggunakan WhatsApp lagi. Penyebabnya adalah platform pesan itu menghentikan dukungan pada beberapa sistem operasi (OS) Android dan iOS lama.

Beberapa sistem operasi yang tidak lagi didukung WhatsApp adalah iOS 10 dan iOS 11. Perusahaan hanya akan bisa berfungsi pada smartphone dengan iOS 12 dan lebih baru, sementara itu untuk HP Android adalah versi OS 4.1 atau lebih baru.

“Seperti perusahaan teknologi lainnya, setiap tahun kami meninjau perangkat dan perangkat lunak mana yang paling lama dan memiliki jumlah pengguna paling sedikit untuk menentukan dukungan apa yang akan dihentikan,” tulis WhatsApp, dikutip dari laman resminya.

Perangkat sistem operasi lama tidak punya bisa mendukung fitur keamanan terbaru WhatsApp. Ponsel tersebut juga kemungkinan tidak punya fungsionalitas yang diperlukan saat menjalankan WhatsApp.

Per pukul 14.20 WIB jumlah aduan pengguna WhatsApp di situs Down Detector hampir mencapai 3.000. Khusus pengguna di Indonesia, jumlah aduannya sudah melampaui 6.800.

Kebanyakan pengguna menyatakan mereka tidak bisa mengirim pesan melalui WhatsApp.

Sejumlah smartphone masih bisa menggunakan WhatsApp dengan memperbarui sistem operasi ke versi terbaru. Salah satu contohnya adalah iOS 10 dan iOS 11 dengan update ke iOS 12, dengan begitu dapat terus menggunakan WhatsApp.

Misalnya pengguna iPhone 5S, iPhone 6, dan iPhone 6S jika ingin menggunakan WhatsApp bisa memperbaru iOS mereka ke versi terbaru.

Namun hal tersebut tak berlaku bagi iPhone 5 dan iPhone 5C. Melansir Business Insider, kedua ponsel tersebut tidak kompatibel dengan iOS 12 dengan begitu tidak bisa lagi menggunakan WhatsApp di masa depan.